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FAQs - Velas

We’re here to help. Some of our most frequently asked Velas questions are below:

Sí, nuestras velas se lanzan junto con nuestras fragancias cada solsticio y equinoccio, es decir, cuatro veces al año, una por cada nueva estación. Las velas comparten la misma inspiración estacional que las fragancias, pero la mezcla de aceites naturales ha sido cuidadosamente adaptada por nuestra nariz, Elodie Durande, para perfumar el hogar y quemarse maravillosamente. De este modo, tu vela y tu perfume armonizarán juntos, pero con sutiles diferencias.

Después del primer encendido, siempre recomendamos recortar la mecha antes de volver a encender la vela. La mecha ya viene recortada para el primer uso, por lo que esa es la longitud ideal a la que volver a dejarla. Recomendamos encender la vela durante al menos 1 hora para evitar que se forme un túnel en la cera, y un máximo de 3 horas para lograr un baño de cera completamente fundido.

Al diseñar nuestra vela, siempre tuvimos en mente la idea de poder reutilizar en envase. Nunca quisimos crear un objeto desechable: tenía que ser algo bello, con una huella ambiental muy ligera, que pudiera conservarse y apreciarse incluso cuando la vela se haya consumido por completo. Por eso, esperamos que encuentres un nuevo uso para el recipiente.

Aquí tienes un método sencillo para retirar cualquier resto de cera y preparar tu recipiente para su nuevo propósito:

1\. Deja que la vela se enfríe por completo y colócala en el congelador durante la noche.
2\. Al día siguiente, deja que el recipiente vuelva a temperatura ambiente durante aproximadamente una hora. Dale la vuelta con cuidado y golpea suavemente la base con la palma de la mano para desprender la cera endurecida. Si es necesario, puedes ayudarte con el mango de una cuchara para aflojar cualquier resto de cera.
3\. Si la base metálica que sostiene la mecha permanece en el fondo, retírala con cuidado con unos alicates.
4\. Por último, limpia el interior del recipiente con un paño húmedo y jabonoso hasta que quede reluciente.

Cada vela pesa 250g, con una duración de combustión de 50 horas.

Sí. Siempre recomendamos revisar los ingredientes y dedicar un momento a disfrutar de la vela en diferentes ambientes de tu hogar para poder captar las complejidades de la fragancia. Si no te parece que sea la mezcla adecuada para ti, puedes devolver la vela siempre y cuando no se haya encendido.

No. Los miembros del registro deberán decidir si desean quedarse con la vela basándose en su aroma antes de encenderla. Este aroma, también conocido como proyección en frío, da una buena idea de la fragancia. Si decides no quedarte con la vela, puedes devolverla y se te reembolsará el importe íntegro.

Los ingredientes se pueden encontrar en la tarjeta de autenticación que se incluye con cada vela.