FAQ - Iscriversi al registro

Il primo flacone che riceverai da noi sarà la nostra fragranza più recente oppure quella successiva.

Quale flacone riceverai al momento dell'iscrizione dipende da quando ti iscrivi al registro e dalla disponibilità della fragranza in corso.

Ti faremo sapere quale fragranza riceverai il giorno in cui verrai invitato a far parte del registro: trovi l'informazione nell'SMS che ti inviamo, nella pagina di pagamento e nella prima email che conferma il tuo posto sul registro.

Ti ricordiamo che, a seconda della disponibilità di flaconi della fragranza in corso, potrebbe esserci un periodo di attesa tra l'iscrizione e la ricezione della tua prima fragranza.

Se il tuo nome non viene sorteggiato, non ti verrà addebitato alcun costo. Ti informeremo quando ci sarà un nuovo sorteggio.

Se cambi idea in qualsiasi momento e desideri rimuovere i tuoi dati dal sorteggio, puoi farlo in due modi:

Il modo migliore per rimuovere il tuo nome dal sorteggio è aggiornare le tue preferenze di comunicazione tramite il link che trovi nel messaggio di benvenuto.

In alternativa, puoi scrivere al team (help@ffern.co) indicando il tuo numero di cellulare e saremo felici di rimuovere i tuoi dati dal nostro database.

Tutte le nostre Eaux de Parfum stagionali in formato grande e le fragranze della Permanent Collection vengono spedite con un kit campione, confezionato separatamente dal flacone principale, che resta sigillato. Questo ti permette di provare la fragranza prima di decidere se rompere il sigillo e tenerla. Purtroppo non imbottigliamo campioni da spedire separatamente. Se non fa per te, ti basta restituirci il pacco tramite il tuo account del registro Ffern.

Le nostre Pocket Edition da 9ml non includono un kit campione separato.

Al momento abbiamo un numero limitato di fragranze d'archivio disponibili dalle stagioni passate. Anche se includono un kit campione, una volta aperta la scatola non sono più idonee al reso.

L'unico altro modo per provare le nostre fragranze è passare dal nostro negozio a Soho, Londra, dove il team sarà felice di guidarti tra le fragranze del nostro archivio ancora disponibili.