We’re here to help. Some of our most frequently asked Zahlung questions are below:
Wir veranlassen die Zahlung für deinen ersten Ffern-Flakon, sobald du der Ffern-Mitgliedschaft beitrittst. Danach wird deine Zahlung jeweils in der ersten Woche des jeweiligen Erscheinungsmonats veranlasst: Winterduft - erscheint zur Wintersonnenwende / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im Dezember. Frühlingsduft - erscheint zur Frühlings-Tagundnachtgleiche / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im März. Sommerduft - erscheint zur Sommersonnenwende / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im Juni. Herbstduft - erscheint zur Herbst-Tagundnachtgleiche / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im September.
Sobald wir die Zahlung für die neue Erscheinung erhalten haben – jeweils am ersten Werktag im März, Juni, September und Dezember – kann an deiner Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Der Ledger ist wie eine saisonale Mitgliedschaft für unsere Düfte: Viermal im Jahr schicken wir unseren Mitgliedern einen Flakon des jeweiligen saisonalen Duftes, der zur Sonnenwende oder Tagundnachtgleiche geliefert wird. Ein Platz in der Ffern-Mitgliedschaft kostet £89. Dafür erhältst du einen 30 ml Flakon, eine kleine Duftprobe, Versand und Rücksendungen sind inklusive, außerdem alle Vorteile deiner Mitgliedschaft - und manchmal noch eine kleine Überraschung obendrauf. Deine erste Zahlung wird fällig, sobald du dem Ledger beitrittst, und deckt deinen ersten Ffern-Duft ab. Je nach Verfügbarkeit erhältst du entweder den aktuellen saisonalen Duft oder die nächste Erscheinung – wir teilen dir am Tag deiner Einladung in die Mitgliedschaft mit, welchen Duft du erhalten wirst. Bitte beachte, dass es zwischen deinem Beitritt und dem Erhalt deines ersten Flakons zu einer Wartezeit kommen kann. Die Zahlung erfolgt in jedem Fall, sobald du der Mitgliedschaft beitrittst, da uns dies ermöglicht, deinen Duft in die Produktion einzuplanen. Ab dann werden alle zukünftigen Zahlungen jeweils in der ersten Woche des Erscheinungsmonats veranlasst: Winterduft - erscheint zur Wintersonnenwende / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im Dezember. Frühlingsduft - erscheint zur Frühlings-Tagundnachtgleiche / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im März. Sommerduft - erscheint zur Sommersonnenwende / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im Juni. Herbstduft - erscheint zur Herbst-Tagundnachtgleiche / Abrechnung in der ersten Werktagswoche im September. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne unter help@ffern.co